Envío y entrega

INTIMATELINE LTD tiene todos los productos disponibles para entrega inmediata.

Los envíos son realizados por TNT EXPRESS Express Courier. El servicio garantiza la entrega a privados en todos los municipios y ubicaciones españolas en 4 dias. Las Islas Canarias tienen un costo de trasporte mayor.

Verifique que haya ingresado correctamente sus datos: es importante que la dirección indicada sea fácilmente rastreable por el botones y que la campana tenga el mismo apellido que la persona que realizó el pedido; de lo contrario, el botones devolverá los productos sin dejar ningún aviso. The Courier realiza entregas de lunes a viernes hasta las 18.00 (aproximadamente). En caso de ausencia del cliente, el servicio de mensajería intentará una nueva entrega, dejando en ambas ocasiones un aviso del pasaje y conteniendo toda la información para contactar al servicio de mensajería. Si cree que no puede estar presente para la entrega, especifique una dirección alternativa al completar el pedido o elija "entrega con cita previa".

Ingrese una dirección donde siempre haya alguien que pueda recoger el paquete, ingrese su número de teléfono, que será utilizado solo por INTIMATELINE LTD y por el servicio de mensajería solo y exclusivamente para comunicar, solo a través de SMS, la información de envío.

Depósito congelado: puede elegir recoger el paquete directamente en la oficina de TNT o en uno de los PUNTOS TNT de su ciudad y puede ir a recogerlo cuando lo desee.

Verifique que haya ingresado correctamente el número de teléfono y la dirección de correo electrónico: si hay problemas con el cumplimiento o la entrega del pedido, es importante que pueda localizarlo para acordar cualquier cambio. En los días posteriores al pedido, revise su correo electrónico: es posible que le hayamos enviado alguna comunicación sobre el cumplimiento del pedido. Puede verificar el seguimiento de su pedido conectándose al sitio shop.intimateline.net y accediendo al área reservada. INTIMATELINE LTD garantiza la máxima protección de la información confidencial y los datos confidenciales (consulte nuestra "Privacidad").

ATENCIÓN: Si recibe el paquete de ropa, roto, roto o manipulado (por ejemplo, con un scotch de un color en un lado y un color diferente en el otro lado o arriba), pídale al conductor que "firme con reserva" y verifique Contenido del paquete. En cualquier caso (incluso si el contenido es correcto) notifíquenos por correo electrónico lo antes posible describiendo la apariencia del paquete para que podamos enviar una queja al servicio de mensajería. Si es posible, envíenos una foto del paquete tal como lo recibió. NB: en este caso es muy importante pedirle al conductor que "firme con reserva", de lo contrario no podríamos (ni nosotros ni usted) presentar una queja.